اگر صدای QQ پر سر و صدا باشد چه باید کرد

اگر صدای QQ من نویز دارد چه کار باید بکنم؟ خلاصه ای از راه حل های محبوب در سراسر شبکه

اخیرا مشکل نویز در تماس های صوتی QQ به یکی از موضوعات داغ مورد بحث کاربران تبدیل شده است. طبق آمار کل شبکه در 10 روز گذشته، بیش از 50000 بحث در مورد موضوعات مرتبط انجام شده است که عمدتاً بر سه جنبه متمرکز شده است: تنظیمات نرم افزار، عیب یابی سخت افزاری و بهینه سازی شبکه. در زیر یک راه حل ساختاریافته برای این مشکل آورده شده است.

1. آمار در مورد علل شایع سر و صدا

2. راه حل گام به گام

1. مراحل عیب یابی اساسی

• اتصال فیزیکی میکروفون را بررسی کنید (برای دستگاه های سیمی، مطمئن شوید که رابط شل نیست)

• دستگاه میکروفون دیگری را برای آزمایش امتحان کنید

• سایر برنامه هایی را که ممکن است از دستگاه صوتی شما استفاده می کنند ببندید

2. بهینه سازی تنظیمات صوتی QQ

3. راه حل های سطح سیستم

• سیستم ویندوز: روی نماد صدا کلیک راست کنید → باز کردن تنظیمات صدا → ویژگی های دستگاه → غیرفعال کردن همه ویژگی های پیشرفته

• macOS: به تنظیمات سیستم ← صدا ← ورودی ← علامت «استفاده از کاهش نویز محیطی» را بردارید.

• درایور کارت صدا را به روز کنید (یادآوری مهم: نزدیک به 15٪ موارد با به روز رسانی درایور حل می شود)

3. طرح درمان پیشرفته

اگر روش بالا جواب نداد، می توانید امتحان کنید:

1. فایل Config.db را در دایرکتوری نصب QQ تغییر دهید (پشتیبان گیری لازم است)

2. برای انتقال از نرم افزارهای پردازش صوتی شخص ثالث (مانند VoiceMeeter) استفاده کنید

3. تنظیمات QoS روتر را بررسی کنید و ترافیک صوتی QQ را اولویت بندی کنید.

4. مرجع سازگاری سخت افزار

5. راه حل موثر برای تأیید آخرین کاربر (7 روز گذشته)

1. هنگام استفاده از صدای QQ، «حالت گوشی» را خاموش کنید (قابل استفاده برای Android/iOS)

2. از نسخه وب QQ برای تست صدا استفاده کنید (برای رد کردن مشکلات مشتری)

3. تنظیمات Windows Communication Activity را روی "Do something" تنظیم کنید

با توجه به اطلاعات بازخورد کاربران، پس از انجام مراحل بالا، حدود 89 درصد از مشکلات نویز را می توان به طور قابل توجهی بهبود بخشید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، توصیه می شود با خدمات مشتری رسمی QQ (95017) تماس بگیرید تا اطلاعات دستگاه خاص و شرح مشکل را برای به دست آوردن راه حل های هدفمند ارائه دهید.

یادآوری گرم: اخیراً کشف شده است که برخی از "نویز صدای QQ" در واقع یک مشکل سازگاری با سیستم ویندوز 11 نسخه 22H2 است. مایکروسافت پچ مربوطه (KB5023778) را منتشر کرده است و به کاربران توصیه می شود که سیستم عامل را به موقع به روز کنند.